TEMA 7 ESTRATEGIAS PARA INSTALAR NUEVAS TIC EN LAS EMPRESAS

Estudio de las Tecnologías de la Información y Telecomunicación en el Cuerpo de Investigaciones Científicas Penales y Criminalísticas
Sub Delegación de Mérida

MISION:

“El Cuerpo de Investigaciones Científicas Penales y Criminalísticas, es una institución que garantiza la eficiencia en la investigación del delito, mediante su determinación científica, asegurando el ejercicio de la acción penal que conduzca a una sana administración de justicia”.

VISION:

“Ser la institución indispensable, por su reconocida capacidad científica y máxima excelencia de sus recursos, con la finalidad de alcanzar el más alto nivel de credibilidad nacional e internacional en la investigación del fenómeno delictivo organizado y criminalidad violenta”.


VALORES INSTITUCIONALES

RESPETO

HONESTIDAD

HONRADEZ

ETICA

MORAL

DISCIPLINA


OBJETIVOS ESTRATEGICOS

Optimizar las acciones de Investigación Criminal tendentes a lograr el esclarecimiento de los hechos delictivos.


Capacitar el capital humano integrado a la institución con el fin de alcanzar un alto nivel de eficiencia.

Elevar el sentido de pertenencia institucional, valores, ética, disciplina y vocación de servicio vinculado a la dinámica y tecnología.


Proporcionar niveles socio-económicos que garanticen mejor calidad de vida a sus miembros.


Consolidar la imagen de profesionalismo de la institución ante la comunidad en general, fundamenta en una gerencia de alta capacidad de respuesta.

Lograr insertarse en la comunidad internacional como organismo de investigación penal de vanguardia.


Dotar al capital humano del CICPC de herramientas, mecanismos logísticos y de infraestructura que garanticen el óptimo desempeño de sus funciones.


Apoyar políticas de estado a través de estrategias dirigidas a la reducción de los delitos en todas sus modalidades.


Fortalecer organizacionalmente la institución y su sinergia con todas las instituciones de la administración pública nacional y privada, así como, el Poder Ciudadano en General.

Análisis de las encuestas.

EL CICPC

Posee conocimiento acerca del sector donde opera.

Cuenta con el personal calificado.

Conoce el grado de formación del talento humano.

Está al tanto de las necesidades de formación y actualización del mismo.

Es consciente de los cambios que provocará la tecnología en las áreas seleccionadas.

Dispone de equipos que en su totalidad operan de manera aislada. no cuentan con programas que puedan mantener la información protegida.

En cuanto a la administración y gestión de empresas, existe un sistema manual que permite llevar la información de la administración.

La gran mayoría de los trabajadores de la empresa usa el internet para buscar información como consumo personal.

Es consciente de la seguridad informática y almacenan y respaldan la información, aunque no de manera adecuada, ni en todos los departamentos.

A pesar que el resultado de una de las encuestas arrojan que son pocos los que están conectados en red, la realidad es que ninguno se encuentra conectado a ninguna, ni poseen impresoras que funcionen del mismo modo.

PLANTEAMIENTO DE LOS PROBLEMAS

En el análisis descriptivo hecho en la SUB DELEGACION DE MERIDA, DEL CUERPO DE INVESTIGACIONES CIENTIFICAS PENALES Y CRIMINALISTICAS, arrojó que existen una serie de fallas ocasionadas por la falta de la implementación de un sistema de información que facilite los procesos de recolección y procesamiento de datos, los cuales son de suma importancia para el trabajo que a diario se realiza, dar una respuesta oportuna, actualizada y eficaz a la colectividad, y así cumplir con el objetivo de la misión de la organización.

Los problemas más significativos detectados en el análisis son los siguientes:

Deficiencia en los registros manuales que se llevan en los distintos departamentos de la Institución.

Falta de colaboración entre los departamentos en cuanto al manejo de la información.

Resistencia y negligencia al momento de vaciar la información en los registros respectivos.

Deficiencia en la redacción de las novedades que son la base de donde se genera toda la información.

A pesar que la Institución cuenta con el hardware necesario y los puntos o terminales ya creados para funcionar en red en cada área; los mismos no están entrelazados y carecen de un sistema de información en línea.

Necesidad de aplicar tecnologías en el área de los sistemas de información, para manejar la información que se procesa en las diferentes áreas de la institución a fin de diseñar estrategias operativas y la toma de decisiones en materia de seguridad, esto permitirá una evaluación y supervisión constante.

PROPUESTAS

- Diseñar un sistema de información para el registro, control y seguimiento de las causas iniciadas por el Cuerpo de Investigaciones Científicas, Penales y Criminalísticas, Sub-Delegación Mérida.

- Crear un departamento de Informática con el personal especializado y exclusivo; que cuente con las herramientas necesarias para concentrar la información, hacer las evaluaciones y poner las restricciones necesarias para el manejo del sistema; donde se hagan los mantenimientos y corrijan las fallas que se presenten, así como respaldar la información en un hardware paralelo y seguro.

- Diseñar los formatos con los campos que se requieren para llevar el registro de las causas que se manejan en cada de departamento.

- Crear una base de datos que permita almacenar la información del registro, control, asegurando que los datos no sean redundantes, que se encuentren bien definidos y que sean respaldados de manera segura.

- Crear los programas de aplicación que permitan la interfaz entre los archivos físicos creados en la base de datos con los requerimientos realizados por los usuarios, es decir un lenguaje de manejo de datos.

- Crear un Sistema de Administración de Base de Datos relacionales, por cuanto son más flexibles y tiene el poder de mezclar la información de los diferentes departamentos.

- Debido a la información que se maneja en el Cuerpo de Investigaciones Científicas Penales y Criminalísticas, es necesario la implementación de un sistema en red que permita a los usuarios trabajar juntos de un modo más sencillo y efectivo, que permita establecer procedimientos seguros y compartir la información, que sea privado y que requieran de medidas de seguridad, incluyendo los hardware y software que proporcionen el control del tráfico, la inscripción y las contraseñas para convalidar usuarios y las herramientas del software para evitar, curar virus y bloquear sitios indeseables; por lo que se propone la instalación del sistema INTRANET, donde cada usuario pueda hacer uso de la Web, bajo el Protocolo Simple de Transmisión de Correo (CMTP), usando el lenguaje de mercado de hipertexto HTML, puedan entrelazar la información y manejar los correos virtuales para comunicarse con los diferentes departamentos y oficinas a nivel nacional y así disminuir el uso de papelería, gastos de envío y el ahorro de horas hombre; teniendo además la ventaja de navegar en Internet.

- Para cada departamento crear un sistema en red en forma de anillo para que cada equipo se pueda comunicar con cualquier otro y cada uno procese sus propias aplicaciones de manera independiente.

- Concienciar al personal sobre la necesidad de la aplicación del sistema de información por cuanto el mismo será un instrumento de trabajo que permitirá que la información llegue en tiempo real, con mayor fluidez, con datos veraces, haciendo uso de la información de manera descentralizada, accesible y donde se puedan recibir y enviar comunicaciones.


CONCLUSIONES

Por cuanto es imprescindible en cualquier organización que se haga un adecuado uso de la información que se maneja, es necesario hacer los cambios estructurales, funcionales y jurídicos que se adapten al mundo de las Tecnologías de la Información y la Comunicación.

El Cuerpo de Investigaciones Científicas, Penales y Criminalísticas como principal organismo del país encargado de la investigación del fenómeno delictivo organizado y criminalidad violenta, no escapa a esa imperiosa necesidad de implementar Tecnologías de Información y Comunicación para procesar los datos que a diario se manejan y así dar una respuesta oportuna, actualizada y eficaz a la colectividad.

No obstante, la falta de asignación de recursos por parte de la administración central ha obstaculizado que se implementen y en algunos casos que se pongan en funcionamiento equipos de alta tecnología y Sistemas de Información a corto, mediano y largo plazo que facilitarían el flujo de información.

Implementar Tecnologías de Información y Comunicación en el Cuerpo de Investigaciones Científicas, Penales y Criminalísticas, traería grandes beneficios para la organización porque permitiría que la información llegase a tiempo real, con fluidez, veracidad, ahorro de tiempo, recursos humanos, materiales y monetarios, descentralizando la información y haciéndola más accesible.